Mohamed Nasr
- النشاط الكلي 12
- النشاط الأخير
- عضو منذ
- يتابِع 0 مستخدم
- متابَع من 0 مستخدم
- أصوات 0
- الاشتراكات 2
نظرة عامة على الأنشطة
آخر نشاط بواسطة Mohamed Nasr-
Mohamed Nasr أنشأ مقالاً،
كيف يمكن للوكلاء استغلال المعرفة لمساعدة العملاء؟
بإمكانك استخدام تطبيق تخزين المعرفة لاستغلال المعرفة الجمعية لدى فريقك. باستخدام التطبيق، يمكن للوكلاء القيام بالتالي: البحث في مركز المساعدة دون مغادرة التذكرة إدراج روابط داخل تعليقات التذاك...
-
Mohamed Nasr أنشأ منشوراً،
ما هو المجتمع؟
يتكون مجتمع مركز المساعدة من منشورات وتعليقات مرتبة حسب الموضوع. قد تشمل المنشورات النصائح أو طلبات الميزات أو الأسئلة. قد تشمل التعليقات الملاحظات أو التوضيحات أو الثناء أو أي رد آخر يمثل جزءاً من...
-
Mohamed Nasr أنشأ منشوراً،
ما هي المواضيع التي ينبغي أن أضيفها إلى مجتمعي؟
هذا يتوقف. إذا كنت تدعم عدداً من المنتجات، فيمكنك إضافة موضوع لكل منتج. إذا كان لديك منتجًا واحداً كبيراً، فيمكنك إضافة موضوع لكل نطاق من الميزات أو مهمة. إذا كان لديك مستخدمون متنوعون -- على سبيل ...
-
Mohamed Nasr أنشأ منشوراً،
كيف أتنقل خلال المجتمع؟
يمكنك استخدام البحث للعثور على إجابات. كما يمكنك استعراض المواضيع والمنشورات باستخدام المشاهدات والمرشحات. انظر التنقل خلال المجتمع.
-
Mohamed Nasr أنشأ منشوراً،
تمييز منشور
بإمكان مديري مركز المساعدة تحريك منشورات معينة بإدراجهم بشكل مميز في جزء يمكن أن يوضع في أي مكان بنسقك. معرفة المزيد
-
Mohamed Nasr أنشأ منشوراً،
أريد توفير طريقة تتيح للمستخدمين تقديم طلبات الميزات
يمكنك أن تضيف موضوعًا مثل هذا إلى مجتمعك. يمكن للمستخدمين النهائيين إضافة طلبات الميزات وشرح حالات استخدامها. ويمكن للمستخدمين الآخرين التعليق على الطلبات والتصويت عليها. كما يمكن لمديري المنتجات م...
-
Mohamed Nasr أنشأ مقالاً،
مرحبًا بك في مركز المساعدة!
أنت تشاهد مركز المساعدة الجديد. لقد عبأناه بمحتوى نائب لنساعدك على أن تبدأ. لك مطلق الحرية في تحرير هذا المحتوى أو حذفه. لقد صُمِّم مركز المساعدة لتوفير خيار المساعدة الذاتية الكاملة لعملائك. يتكو...
-
Mohamed Nasr أنشأ مقالاً،
ماذا تفعل هذه الأجزاء والمقالات هنا؟
تُعَدّ هذه الأسئلة المتداولة جزءًا من الفئة العامة في مركز المساعدة. لقد أنشأنا هذه الفئة وعدداً من الأجزاء الشائعة لمساعدتك على بدء استخدام مركز المساعدة. ينبغي عليك أن تحذف محتوياتنا قبل تنشيط مر...
-
Mohamed Nasr أنشأ مقالاً،
كيف يمكنني تخصيص مركز المساعدة؟
يمكنك تغيير شكل ومظهر مركز مساعدتك عن طريق تغيير الألوان والخطوط. كما يمكنك تغيير طريقة تنظيم المحتوى باستخدام القوالب. إذا كنت تألف التعامل مع برمجيات صفحات الويب، يمكنك الخوض في تعليمات HTML وCSS...
-
Mohamed Nasr أنشأ مقالاً،
كيف أنشر المحتوى بلغات أخرى؟
فيما يلي سير العمل لتوطين مركز المساعدة الخاص بك بلغات أخرى: ترجم محتواك إلى لغات أخرى. كوِّن مركز المساعدة لدعم كل لغاتك: أضِف المحتوى المترجم إلى مركز المساعدة. لاستعراض التعليمات، انظر Loca...